Politique de retour et de remboursement – Fan de Maillots

1. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner un article, sans avoir à fournir de motif.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, le maillot doit :

• Être neuf, non porté et non lavé.

• Conserver toutes ses étiquettes d’origines et être dans son emballage d’origine.

• Être accompagné de la preuve d’achat (facture ou email de confirmation).

⚠️ Tout maillot porté, lavé, endommagé ou renvoyé incomplet ne pourra pas être remboursé.

3. Produits exclus des retours

Les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :

• Maillots personnalisés (nom, numéro ou flocage spécifique).

• Articles en promotion ou soldés (sauf défaut de conformité).
  

4. Procédure de retour

1. Envoyez une demande de retour à fandemaillots@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

2. Attendez la confirmation et l’adresse d’expédition du retour.

3. Renvoyez le colis dans un délai de 14 jours après notre validation.

4. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Remboursement

• Après réception et vérification du maillot, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

• Si le produit ne respecte pas nos conditions de retour, il vous sera réexpédié sans remboursement.

6. Échanges

• Vous pouvez demander un échange de taille ou de modèle, sous réserve de disponibilité.

• Si l’article souhaité n’est pas en stock, nous procéderons à un remboursement.

7. Contact

Pour toute question ou demande de retour, contactez-nous :
📧 fandemaillots@gmail.com.